W chwili odbioru przesyłki prosimy zawsze sprawdzać jej zawartość w obecności kuriera, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń. Protokół szkody spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji !!! Należy to zrobić w dniu przyjęcia przesyłki, ponieważ firmy kurierskie spisanie protokołu szkody w kolejnych dniach, traktują jako nieuzasadnioną reklamację po czasie. W przypadku składania reklamacji nabywca zobowiązany jest do przestrzegania procedury reklamacyjnej. Towar zwrócony nie może mieć śladów używania: nie może być otwierany, uszkodzony lub pozbawiony oryginalnego opakowania. Koszt przesyłki zwrotnej oraz opakowania ponosi Klient. Przesyłka winna być zabezpieczona w taki sposób, by towar nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Zwrot towaru uszkodzonego podczas przesyłki ze strony Klienta nie będzie uwzględniany. Reklamacje dotyczące oryginalności produktów po ich otwarciu nie są uwzględniane. W przypadku uznania reklamacji wpłatę przekazujemy przelewem bankowym. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.Reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres sklepu Missdior.pl

F.H.U. „BEST” S.C.

ul. Marynarki Wojennej 4/61
33-100 Tarnów
PL 8733174639
REGON 120731127

tel. +48 787 777 755
sklep@missdior.pl

mBank 30 1140 2004 0000 3102 6627 5347